Ab 2026 sollen Menschen mit Behinderungen in Hamburg Unterstützung schneller und einfacher erhalten – an nur einer zentralen Stelle.
Zum 1. Januar 2026 werden die Aufgaben des Fachamts Eingliederungshilfe des Bezirksamts Wandsbek, des Versorgungsamtes, des Integrationsamtes sowie der Eingliederungshilfe Sucht zusammengeführt. Ziel ist ein zentraler Ansprechpartner für Hilfen zur Teilhabe. Die organisatorische Neuordnung soll Abläufe vereinfachen und Verwaltungsvorgänge effizienter gestalten.
„Zugang zu Leistung bedeutet Zugang zu Teilhabe! Das deutsche Sozialrecht bietet Menschen mit Behinderungen umfassende Unterstützung, ist aber oft zu kompliziert“, erklärt Sozialsenatorin Melanie Schlotzhauer. „Mit dem Zentrum für Teilhabe wollen wir Barrieren abbauen und den Zugang zu Beratung und Unterstützung spürbar erleichtern. Prozesse sollen gebündelt, modernisiert und damit die Sachbearbeitung entlastet werden.“
Mehr Übersicht für Bürgerinnen und Bürger
Für Leistungsberechtigte entstehen zunächst keine Änderungen. Im Laufe des Jahres 2026 soll ein zentraler Servicepoint eingerichtet werden, der Orientierung über alle Leistungen bietet. Zudem wird Anfang Januar ein eigener Internetauftritt starten, damit Informationen einfacher zugänglich sind und Anträge zügiger gestellt werden können.
Hamburg’da engeliler için destek hizmetleri tek noktada
2026’dan itibaren Hamburg’da engellilere yönelik destek ve katılım hizmetleri aynı merkezden sunulacak. Böylece başvuru süreçleri kolaylaşacak ve erişim daha hızlı hale getirilecek.
Hizmetler bir arada sunulacak
1 Ocak 2026 itibarıyla Wandsbek Bölge Müdürlüğü’ne bağlı Uyum Yardımı Birimi, Tedarik Dairesi, Entegrasyon Dairesi ve Bağımlılık Hizmeti, Sosyal Bakanlık bünyesindeki yeni Katılım Merkezine aktarılıyor. Bu birleşmeyle destek süreçlerinin sadeleştirilmesi ve vatandaşların tek bir noktadan hizmet alabilmesi amaçlanıyor.
Hamburg Sosyal İşler Bakanı Melanie Schlotzhauer şunları söyledi:
“Bir hizmete erişim, yaşama katılmaya erişim demektir! Alman sosyal hukuku güçlü haklar sunsa da karmaşık yapısı engellere yol açıyor. Katılım Merkezi ile engelleri azaltmak, danışmanlığa ve desteklere daha hızlı ulaşmayı sağlamak istiyoruz. Süreçleri tek elde toplayarak hem vatandaş memnuniyetini artıracağız hem de idari yükü hafifleteceğiz.”
2026’da merkezi başvuru noktası
Vatandaşlar mevcut iletişim kanallarını kullanmaya devam edecek ve başlangıçta herhangi bir değişiklik yaşamayacak. Ancak 2026 yılı içinde herkes için ortak bir başvuru ve bilgilendirme merkezi açılacak. Ayrıca Ocak ayında merkezin kendi internet sitesi devreye alınarak bilgiye kolay erişim sağlanacak.
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