Widerruf beim Online-Einkauf wird einfacher/Online Alışverişte Cayma Hakkı Kolaylaşıyor

Mit der neuen gesetzlichen Regelung werden Verbraucherinnen und Verbraucher beim Online-Einkauf besser geschützt. Der Widerruf von Verträgen soll künftig genauso unkompliziert möglich sein wie ihr Abschluss.

Der Bundesrat hat ein Gesetz gebilligt, das Verbraucherinnen und Verbraucher bei Onlineverträgen, Finanzdienstleistungen und im Gesundheitsbereich deutlich stärkt. Widerrufe werden einfacher, Informationen verständlicher und Patientenrechte ausgeweitet.

Bundesrat stimmt Gesetz zu

Der Bundesrat hat am 30. Januar 2026 den Weg für mehr Verbraucherschutz freigemacht. Gebilligt wurde das „Gesetz zur Änderung des Verbrauchervertrags- und des Versicherungsvertragsrechts sowie zur Änderung des Behandlungsvertragsrechts“. Mit dem Beschluss werden mehrere EU-Richtlinien in deutsches Recht umgesetzt.

Widerrufsbutton wird Pflicht

Künftig müssen Anbieter bei online abgeschlossenen Verträgen einen gut sichtbaren und jederzeit erreichbaren Widerrufsbutton bereitstellen. Ziel ist es, den Rücktritt vom Vertrag ebenso einfach zu gestalten wie den Vertragsabschluss selbst. Verbraucherinnen und Verbraucher sollen ihre Rechte ohne Hürden ausüben können.

Klare Informationen bei Finanzprodukten

Besonders bei Finanzdienstleistungen gelten künftig strengere Informationspflichten. Unternehmen müssen Vertragsinhalte und Risiken klar und verständlich erklären. Unübersichtliche Klauseln und übermäßiger juristischer Fachjargon sollen vermieden werden. Zusätzlich erhalten Kundinnen und Kunden im Onlinebereich das Recht auf persönliche Kontaktaufnahme.

Begrenzte Widerrufsfristen

Für Finanzdienstleistungen wird das Widerrufsrecht zeitlich klar begrenzt. Die Frist beträgt künftig maximal zwölf Monate und 14 Tage, sofern ordnungsgemäß informiert wurde. Damit soll mehr Rechtssicherheit geschaffen und Missbrauch verhindert werden.

Stärkung der Patientenrechte

Erstmals wird ein gesetzlicher Anspruch auf eine kostenlose erste Kopie der Behandlungsakte eingeführt. Patientinnen und Patienten erhalten damit besseren Zugang zu ihren Gesundheitsdaten.

Inkrafttreten

Nach Gegenzeichnung durch die Bundesregierung und Ausfertigung durch den Bundespräsident tritt der zentrale Teil des Gesetzes am 19. Juni 2026 in Kraft.

Online Alışverişte Cayma Hakkı Kolaylaşıyor

Yeni düzenleme ile internetten yapılan alışverişlerde tüketicilerin cayma hakkı güçlendiriliyor. Sözleşmeden çıkış, artık en az satın alma kadar hızlı ve anlaşılır olacak.

Almanya’da kabul edilen yeni yasa ile online sözleşmelerde cayma hakkı kolaylaşıyor, finansal ürünlerde şeffaflık artıyor ve hastalar tedavi kayıtlarına ücretsiz erişim hakkı kazanıyor.

Federal Konsey yasayı onayladı

Almanya Federal Eyaletler Konseyi Bundesrat, 30 Ocak 2026’da tüketicilerin haklarını güçlendiren yasayı kabul etti. Yasa, tüketici sözleşmeleri, sigorta hukuku ve tedavi sözleşmelerine ilişkin düzenlemeleri kapsıyor ve AB direktiflerini ulusal hukuka aktarıyor.

Online cayma artık daha kolay

Yeni düzenlemeyle internet üzerinden yapılan sözleşmelerde cayma işlemi basitleştiriliyor. Şirketler, her zaman erişilebilir ve kolay kullanılabilir bir “cayma butonu” sunmak zorunda olacak. Böylece tüketiciler, sözleşmeden çıkarken teknik engellerle karşılaşmayacak.

Finansal hizmetlerde açıklık şartı

Finansal ürün sunan firmalara, sözleşme koşullarını ve riskleri açık, anlaşılır bir dille anlatma yükümlülüğü getiriliyor. Karmaşık hukuki terimlerle tüketicinin yanıltılmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor. Ayrıca tüketiciler, online işlemlerde doğrudan kişisel iletişim talep edebilecek.

Cayma süresine net sınır

Finansal sözleşmelerde cayma hakkı artık süresiz olmayacak. Bilgilendirme doğru yapıldıysa, en fazla 12 ay ve 14 gün içinde kullanılabilecek. Bu düzenleme, hukuki belirsizlikleri ve uzun süren davaları azaltmayı hedefliyor.

Hastalar için yeni hak

Yasa kapsamında hastalar, tedavi dosyalarının ilk kopyasını ücretsiz alma hakkına sahip olacak. Bu adım, hasta haklarının güçlendirilmesi açısından önemli görülüyor.

Yürürlük tarihi

Yasa, Federal Hükümet tarafından imzalanıp Federal Cumhurbaşkanı tarafından onaylandıktan sonra, temel hükümleriyle 19 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.

#OnlineShopping #OnlineAlışveriş #Widerrufsrecht #CaymaHakkı #Verbraucherschutz #TüketiciHakları #ECommerce #ETicaret #Gesetz #Yasa