Sozialportal für ganz Deutschland/Almanya genelinde tek sosyal yardım portalı

DÜSSELDORF – Die Sozialplattform aus Nordrhein-Westfalen wird zur bundesweiten digitalen Anlaufstelle für Sozialleistungen ausgebaut. Das Expertengremium „Digitalisierung Sozialstaatsreform“ entschied, die bereits etablierte Plattform künftig als zentrales Sozialportal Deutschlands zu nutzen. Bürgerinnen und Bürger sollen dadurch Sozialleistungen einfacher finden, online beantragen und Beratungsangebote schneller erreichen können.

Laumann begrüßt bundesweite Lösung

NRW-Sozialminister Karl-Josef Laumann bezeichnete die Entscheidung als wichtigen Schritt für einen modernen Sozialstaat. „Mir ist wichtig, dass wir Bürgerinnen und Bürger mit guten digitalen Lösungen unterstützen und die zuständigen Stellen vor Ort entlasten. So stellen wir sicher, dass wir auch künftig sinnvolle Strukturen erhalten können, um nicht nur digital erreichbar, sondern lokal ansprechbar zu sein“, sagte Laumann.

Ein Portal für alle Sozialleistungen

Die Sozialplattform bietet bereits heute in angeschlossenen Kommunen einen zentralen Onlinezugang – von der Suche nach Sozialleistungen über die digitale Antragstellung bis hin zu Beratungsangeboten. Künftig soll sie deutschlandweit Informationen, Anträge und Beratungsstellen für sämtliche Sozialleistungen auf einer Plattform bündeln und den Zugang für Bürger deutlich vereinfachen.

KI soll Verfahren beschleunigen

Für den weiteren Ausbau setzt das Ministerium auf moderne Technologien. Geplant sind unter anderem der Einsatz von Künstlicher Intelligenz sowie die Nutzung bereits vorhandener Verwaltungsdaten, um Online-Anträge schneller und nutzerfreundlicher zu gestalten. Dadurch sollen Antragsverfahren vereinfacht und die Sozialverwaltungen gleichzeitig entlastet werden.

Bund, Länder und Kommunen arbeiten zusammen

Die Sozialplattform wurde im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes vom nordrhein-westfälischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales gemeinsam mit dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales entwickelt. Sie wird bereits von einer Länderallianz aus 14 Bundesländern getragen. Mit der bundesweiten Einführung setzen Bund, Länder und Kommunen künftig auf eine gemeinsame digitale Infrastruktur für den Sozialstaat.

Almanya genelinde tek sosyal yardım portalı

DÜSSELDORF – Kuzey Ren-Vestfalya’da geliştirilen dijital Sosyal Platform, Almanya genelinde sosyal yardımlara erişim için merkezi çevrim içi portal haline getiriliyor. Uzmanlar Kurulu’nun aldığı kararla platform, vatandaşların sosyal destekleri tek noktadan bulmasını, başvurmasını ve danışmanlık hizmetlerine ulaşmasını sağlayacak ulusal dijital sistem olarak kullanılacak.

Laumann: Vatandaşlar ve kurumlar kazanacak

Kuzey Ren-Vestfalya Çalışma, Sağlık ve Sosyal İşler Bakanı Karl-Josef Laumann, kararı memnuniyetle karşıladı. Laumann, „Vatandaşlarımızı iyi dijital çözümlerle desteklemek ve yerel kurumların üzerindeki yükü azaltmak benim için büyük önem taşıyor. Böylece hem dijital erişimi güçlendirecek hem de vatandaşların yerelde doğrudan muhatap bulabildiği yapıları koruyacağız“ dedi.

Sosyal hizmetlere tek noktadan erişim

Platform, bugün bile sisteme bağlı belediyelerde sosyal yardımların aranması, çevrim içi başvuru yapılması ve danışmanlık hizmetlerine ulaşılması için kullanılıyor. Yeni düzenlemeyle birlikte Almanya genelinde tüm sosyal yardımlar, başvuru süreçleri ve danışma hizmetleri tek dijital portal altında bir araya getirilecek.

Yapay zekâ desteği geliyor

Platformun geliştirilmesi kapsamında yapay zekâ teknolojilerinin kullanılması ve kamu kurumlarındaki doğrulanmış verilerin başvurularda yeniden değerlendirilmesi planlanıyor. Böylece işlemlerin daha hızlı tamamlanması, bürokrasinin azaltılması ve sosyal yardım başvurularının daha kullanıcı dostu hale getirilmesi hedefleniyor.

Ortak dijital altyapı

Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti ile Federal Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı öncülüğünde geliştirilen Sosyal Platform, halen 14 eyalet tarafından ortaklaşa işletiliyor. Yeni kararla birlikte platformun Almanya’nın dijital sosyal devlet altyapısının temelini oluşturması ve vatandaşların kamu hizmetlerine daha kolay erişmesini sağlaması amaçlanıyor.

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