Almanya Yasal Kaza Sigortası Kurumu (Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung-DGUV) tarafından yaptırılan bir araştırmaya göre, iş yerlerinde özellikle sözlü şiddet ciddi bir sorun olmaya devam ediyor. Araştırmaya katılan çalışanların üçte biri, son 12 ay içerisinde müşteriler veya hastalar gibi işletme dışı kişilerden sözlü şiddete maruz kaldıklarını belirtti.
Sağlık ve sosyal hizmet sektörü ile kamu yönetimi, şiddetin en yoğun görüldüğü alanlar olarak öne çıkarken, bu sektörlerde çalışanların yarısından fazlası sözlü saldırıya uğradıklarını bildirdi. Ayrıca ulaşım, ticaret ve eğitim sektörlerinde çalışanların üçte biri de benzer deneyimleri paylaştı.
Psikolojik Şiddet Yaygın, Kadınlar Daha Fazla Etkileniyor
Araştırmaya göre, iş yerindeki şiddetin en yaygın biçimi psikolojik şiddet:
- %32 hakaret ve küfürlere maruz kaldı.
- %12 alay, taciz veya iftiraya uğradı.
- %7 tehdit veya şantaja maruz kaldığını belirtti.
- %6 cinsel içerikli psikolojik şiddete uğradı.
Kadınlar (%41), erkeklere (%32) göre psikolojik veya sözlü şiddete daha sık maruz kalıyor. Özellikle hakaret ve cinsel içerikli şiddet, kadın çalışanların daha fazla karşılaştığı sorunlar arasında yer alıyor.
Fiziksel Şiddet Daha Az Ancak Etkili
Fiziksel şiddet olayları daha nadir görülse de, yine de ciddi bir sorun olmaya devam ediyor. Katılımcıların %8’i, son bir yıl içinde fiziksel şiddete maruz kaldıklarını ifade etti. En yaygın fiziksel şiddet türleri arasında itme, tükürme ve darp yer alıyor. Sağlık ve sosyal hizmet sektörü çalışanlarının %22’si, ortalamanın üzerinde bir oranda fiziksel şiddetle karşı karşıya kaldıklarını belirtti.
Şiddet Artış Gösteriyor
Araştırmaya göre, bazı sektörlerde şiddet olayları giderek artıyor. Özellikle sağlık sektörü, kamu yönetimi, ulaşım ve eğitim alanında çalışanlar bu artışı fark ediyor. Ticaret sektörü ise %18 ile ortalama bir oranla dikkat çekiyor.
Çözüm Önerileri ve İşverenlerin Rolü
DGUV Genel Müdürü Dr. Stefan Hussy, şiddetle mücadelede işverenlerin sorumluluğuna dikkat çekerek şu açıklamayı yaptı:
„Şiddet bir sorun, ancak işletmeler bu soruna teslim olmak zorunda değil. Şiddeti sistematik olarak kayıt altına almak, problemin kökenini anlamak ve çözüm üretmek için önemlidir. Ne yazık ki, mağdurların yalnızca yarısı olayları yöneticilerine bildiriyor ve %12’si yetkililere şikâyette bulunuyor. İşverenlerin çalışanlarına daha fazla destek sağlaması gerekiyor.“
Araştırmaya göre, bazı iş yerleri şiddeti önlemek için şu önlemleri alıyor:
- Çatışma yönetimi ve öfke kontrolü eğitimleri,
- Acil durum planları,
- Psikolojik destek hizmetleri.
Sağlık sektörü ve kamu yönetiminde, iş yerlerinin %30’u şiddet olaylarını sistematik olarak kayıt altına almaya başladı. Bu olumlu gelişmeler, şiddetle mücadelede bir yol haritası oluşturuyor.
Kampanya: #GewaltAngehen (Şiddetle Mücadele)
#GewaltAngehen kampanyası, iş yerlerinde, eğitim kurumlarında ve gönüllü çalışmalarda şiddeti önlemeyi amaçlıyor. Almanya Çalışma ve Sosyal İşler Bakanı Hubertus Heil himayesinde yürütülen kampanya, şiddetin kabul edilemez olduğunu vurguluyor ve önleyici çözümler sunuyor.
Federal Çalışma Bakanlığı Müsteşarı Lilian Tschan, kampanyaya ilişkin şunları söyledi:
„Şiddet olayları küçümsenmemeli ve tabu olmaktan çıkarılmalı. Çalışanların güvende olması ve saygılı bir ortamda çalışabilmesi hepimizin sorumluluğudur. Çünkü iş yerinde şiddet, hepimizi ilgilendiren bir sorundur.“
Kampanya hakkında daha fazla bilgi ve kaynaklar, www.gewalt-angehen.de adresinde bulunabilir.
Sonuç: Şiddetle Mücadele İçin Ortak Çaba Şart
Araştırma sonuçları, şiddetle mücadelenin işverenler, çalışanlar ve toplumun ortak çabasıyla başarılabileceğini gösteriyor. İş yerlerinde şiddetin önlenmesi için farkındalığın artırılması, sistematik kayıtların tutulması ve çalışanlara destek mekanizmalarının sağlanması büyük önem taşıyor.
#ArbeitsplatzGewalt #İşYerindeŞiddet #PsychischeGewalt #PsikolojikŞiddet #PhysischeGewalt #FizikselŞiddet #GewaltPrävention #ŞiddetÖnleme #VerbaleÜbergriffe #SözlüSaldırılar #Deeskalation #ÇatışmaYönetimi #SicherheitAmArbeitsplatz #İşYerindeGüvenlik #RespektvolleArbeit #SaygılıÇalışmaOrtamı #DGUV #GewaltAngehen #ŞiddetleMücadele #UnterstützungFürBeschäftigte #ÇalışanDesteği
Kommentare sind geschlossen, abertrackbacks und Pingbacks sind offen.